Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nitusgau Jordan John, entrepreneur individuel, SIREN 108 912 296, exploitant Éternia, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Contact : nitusgau.jordan97110@gmail.com.

Données traitées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations de commande, échanges avec le service client, données techniques, préférences de consentement ainsi que les photographies téléversées pour créer le portrait.

Finalités et bases légales

• Exécuter la commande, produire et livrer le portrait : exécution du contrat.
• Gérer la facturation, la comptabilité et les obligations légales : obligation légale.
• Prévenir la fraude, sécuriser la boutique et défendre nos droits : intérêt légitime.
• Envoyer des communications commerciales lorsque la loi l’exige : consentement, révocable à tout moment.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées d’Éternia et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify pour l’hébergement et le commerce électronique, les prestataires de paiement, Gelato et ses partenaires de production pour l’impression et l’expédition, ainsi que les transporteurs.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le droit applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales. Les justificatifs comptables sont conservés pendant la durée légale applicable. Les photographies personnalisées sont conservées pendant la durée nécessaire à la fabrication, à la livraison et au traitement d’une éventuelle réclamation, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des durées techniques propres aux sauvegardes et aux prestataires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à l’adresse e-mail de contact. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de la boutique. Les cookies non nécessaires ne doivent être déposés qu’après votre choix lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez modifier vos préférences depuis l’outil de gestion des cookies de la boutique.

Mise à jour

Cette politique pourra être mise à jour pour refléter l’évolution de la boutique, des prestataires ou de la réglementation.