Questions fréquentes

Comment créer mon portrait ?

Choisissez votre format, cliquez sur « Personnaliser », téléversez une photo nette puis ajustez son cadrage avant de l’ajouter au panier.

Quelle photo choisir ?

Utilisez de préférence le fichier original, bien éclairé et en haute résolution. Les visages doivent être entièrement visibles. Évitez les captures d’écran et les images fortement compressées.

Vais-je recevoir exactement l’aperçu affiché ?

L’aperçu vous aide à vérifier la photo et le cadrage. De légères variations de couleur et de texture peuvent apparaître lors de la préparation artistique et de l’impression.

Quels formats sont proposés ?

Les formats disponibles sont 30 × 40 cm, 40 × 50 cm et 50 × 70 cm.

Le cadre est-il inclus ?

Oui. Le portrait est imprimé sur papier mat premium, encadré en bois naturel et livré prêt à accrocher.

Puis-je retourner mon portrait ?

Un portrait créé à partir de votre photo est un produit nettement personnalisé et ne bénéficie pas du droit de rétractation de quatorze jours. En cas de dommage, défaut ou erreur, contactez-nous afin que nous examinions la situation.

Comment vous contacter ?

Écrivez à nitusgau.jordan97110@gmail.com en indiquant votre numéro de commande si vous en avez un.